Ein Spieler ärgert sich über Sony Support nachdem ihm sein 18-jähriger Account gekostet hätte. Der Reddit-User beschuldigt Sony, aber der Chatverlauf zeigt, dass er mit einem Bot sprach und die nötigen Informationen nicht korrekt gab.
PlayStation-Fan"verliert" seinen 18 Jahre alten PSN -Account, weil er nicht realisiert, dass er mit einem Bot chattet und sich zu doll aufregt
In diesem Fall hier scheint das aber alles nicht so gewesen zu sein: Ein Gamer regt sich maßlos über den angeblich katastrophalen Kunden-Support seitens Sony auf, der ihm seinen 18 Jahre alten PSN-Account gekostet hätte. Aber bei näherem Hinsehen sieht die Sache dann doch ganz anders aus.Auf Reddit schreibt ein User mit vielen Worten und noch mehr Emotionen, wie enttäuscht er von Sony, PlayStation und insbesondere dem Support sei.
Auch auf die Frage nach den ersten und letzten vier Ziffern seiner Kartennummer antwortet er mit nur einer vierstelligen Zahl. Er scheint sich hier aber auch nicht ganz sicher zu sein . Als er die zwei vierstelligen Zahlen noch einmal bestätigen soll, schreibt er nur"Das hab’ ich gerade getan". Was natürlich erstens nicht stimmt und zweitens von wenig Klarheit über die Situation zeugt, in der er sich gerade befindet.
Aber die meisten Passkeys lassen sich über mehrere Geräte hinweg und auch mit der Cloud synchronisieren. So solltet ihr eigentlich keine Gefahr laufen, den kompletten Zugriff zu verlieren, selbst wenn euch ein Telefon oder Ähnliches mal abhanden kommt.solltet ihr euch von einem Chatbot nicht so entmutigen lassen, sondern immer versuchen, mit einem echten Menschen auf der Support-Seite zu sprechen.
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