Das instruções mais simples às mais complexas, há manual para quase tudo no Japão.
Cartazes são afixados em pontos estratégicos da cidade para reforçar as regras da separação e descarte correto do lixo domésticohá manual para quase tudo. Das instruções mais simples, como o uso da escada rolante, até como atender clientes e operar equipamentos complexos, tudo está descrito em letras, às vezes acompanhadas de ilustrações, para que o resultado seja padronizado.
"Já as diretrizes curriculares de aprendizagem no Japão enfatizam a importância de ensinar a ler e a escrever a língua nacional conforme regras já estabelecidas. O contraste entre o povo japonês e o povo brasileiro vem da escrituralidade e da oralidade dos dois povos."Quando estão sendo alfabetizados, uma das primeiras coisas que eles aprendem é a ordem e a contagem dos traços dos ideogramas .
Kazue lembra que não houve resistência da população japonesa às medidas tomadas pelo governo, porque faz parte da cultura local pensar no coletivo e agir conforme a maioria.Quem é de fora do país aprende observando e copiando ou buscando respostas nos manuais. Por muitos anos, Eliza também trabalhou como consultora em órgão público para ajudar residentes estrangeiros, e a regra era “tudo o que acontecesse tinha que passar pela chefia”."O manual ajuda a organizar o trabalho, mas também pode virar uma camisa de força", diz Eliza.
De todas as regras do cotidiano japonês, as mais rigorosas que devem ser seguidas à risca estão relacionadas ao lixo e ao barulho.
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