O Procon está indo para cima da Netflix! 😮 Além da instituição em SP e no RS, o órgão do Paraná quer explicações sobre a taxa extra envolvendo residências, visto que o serviço também funciona em dispositivos móveis
, alguns usuários acionaram o Procon — órgão jurídico que atua na proteção e defesa dos consumidores em cada unidade federativa. Por esse motivo, nesta sexta-feira ,a prestar esclarecimentos sobre sua nova medida.o conceito de residência adotado pela companhia é confuso, visto que o serviço também pode ser utilizado em dispositivos móveis
. O órgão aponta que ainda não está evidente como a Netflix identificará o compartilhamento de senhas, visto que um único usuário pode acessar o serviço de celulares, aparelhos de televisão e computadores.
. Nesse sentido, a cobrança adicional poderia ser abusiva e ainda violar o Código de Defesa do Consumidor.
Embora muitas pessoas tenham sido pegas de surpresa com essa questão, vale destacar que a norma já vinha sendo testada desde o ano passado em outros países, como Honduras, Costa Rica, Chile e Peru. Junto do Brasil, o anúncio também foi feito recentemente nos Estados Unidos, Canadá, Espanha, Portugal e Nova Zelândia.
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