Avec la prolifération des punaises de lit, certains professionnels non certifiés profitent de la panique provoquée par ces insectes pour arnaquer des clients.
On ne sait même pas si elles sont vraiment là. Pourtant, elles sont bien présentes dans notre tête. Les punaises de lit sont un des fléaux de ces derniers mois.
C'est pour cela que la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes a créé un parcours de signalement 'dédié aux services de lutte contre les rats et les punaises de lits, dans la catégorie 'services aux particuliers' de la plateforme SignalConso'. Ils portent principalement sur des pratiques commerciales trompeuses 'liées aux caractéristiques essentielles du service'. Comprendre sur l'efficacité d'une intervention, un défaut d'information avant signature du contrat ou un défaut d'information sur les prix.Ne pas se précipiter 'Le problème des punaises, c'est que vous ne les sentez pas.
Surtout, l'autorité appelle à se méfier 'des prestataires proposant des diagnostics en ligne, par téléphone ou en visio, des tracts publicitaires lapidaires, donnant peu d’informations sur les principales caractéristiques du service proposé ou des tracts imitant des documents officiels '.À lire aussiUne liste de professionnels du ministère
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