PwC-Studie: Die Deutschen zieht es zurück in die Läden | W&V

Trotz des Anstiegs des E-Commerce kaufen deutsche Verbraucher:innen immer noch am liebsten stationär ein. Welche Rolle das Smartphone dabei jedoch trotzdem spielt, zeigen die Ergebnisse der diesjährigen Global Consumer Insights Survey.

Trotz des Anstiegs des E-Commerce kaufen deutsche Verbraucher:innen immer noch am liebsten stationär ein. Welche Rolle das Smartphone dabei jedoch trotzdem spielt, zeigen die Ergebnisse der diesjährigen Global Consumer Insights Survey.Die diesjährige Survey zeigt nicht nur, wo Verbraucher:innen weltweit einkaufen, sondern gibt Händlern auch Tipps an die Hand. Zum Beispiel, um Retouren zu vermeiden.Während der Corona-Pandemie erlebte der E-Commerce einen enormen Schub.

Eine aktuelle PwC-Befragung zeigt nun: Der stationäre Handel bleibt für deutsche Konsument:innen der meistgenutzte Einkaufskanal. 34 Prozent kaufen mindestens wöchentlich im Geschäft vor Ort ein. Der weltweite Schnitt liegt mit 41 Prozent sogar noch ein Stück höher.

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