R7 testou: novo app de transporte em SP tem plataforma instável e preço acima de concorrentes PortalR7 R7
No segundo dia, a diferença de preços foi menor, porém o MobizapSP ainda registrou o preço mais elevado. A corrida pelo Uber estava custando R$ 42,07; pela 99, R$ 44,26; e pelo MobizapSP, R$ 48,72. Comparando o primeiro com o terceiro colocado, o passageiro gastaria R$ 6,65 a mais.
No terceiro dia, a diferença de preços também se mostrou elevada. O MobizapSP estava cobrando R$ 61,77. Enquanto uma corrida pelo Uber e pelo 99 estava custando, respectivamente, R$ 40 e R$ 54,02.Nos três dias de teste, as solicitações da reportagem foram aceitas pelo MobizapSP em até um minuto. Entretanto, em duas das três corridas, os condutores estavam longe do endereço inicial — a cerca de oito minutos de distância.
Um dos motoristas que aceitaram a corrida, no segundo dia de teste, estava a mais de dez minutos de distância do endereço inicial. Após quatro minutos da solicitação, ele cancelou a corrida.A plataforma apresentou, nos testes, algumas instabilidades e alguns problemas técnicos. Todos os motoristas enfrentaram dificuldades na visualização do trajeto.
Para Amanda Balceskis, é preciso ter paciência com o aplicativo, pois ele ainda é novo e está sendo aperfeiçoado. No geral, ela elogiou o MobizapSP e o atendimento do suporte."Um dia eu precisei ligar para reclamar sobre a dificuldade de falar com um passageiro e fui bem atendida", afirmou.
"Até o momento, o MobizapSP fez apenas campanhas de marketing orgânicas e é normal esse crescimento nesse começo, aspecto já previsto no plano de negócios", segundo a companhia. Nas próximas semanas, a plataforma deverá lançar campanhas mais robustas para atrair ainda mais passageiros e motoristas."O MobizapSP já está oferecendo aos usuários cupons de descontos", informa.
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