Immer mehr ältere Menschen leiden unter Einsamkeit. Die Wahlberlinerin Elke Schilling hilft ihnen - mit der Telefonhotline Silbernetz. Auf FOCUS online erzählt die 80-Jährige, wie viel ihr das Ehrenamt abverlangt und wie es gleichzeitig ihr Leben bereichert.
Immer mehr ältere Menschen leiden unter Einsamkeit. Die Wahlberlinerin Elke Schilling hilft ihnen - mit der Telefonhotline Silbernetz. Auf FOCUS online erzählt die 80-Jährige, wie viel ihr das Ehrenamt abverlangt und wie es gleichzeitig ihr Leben bereichert.
Ein dritter Raum dient als Callcenter. Hier schaffen graue Trennwände auf vier Tischen ein wenig Privatsphäre beim Telefonieren. Sie sind beklebt mit bunten Karten, auf denen Motivationssprüche stehen wie dieser: „Daneben hängt eine Liste mit Telefonnummern wichtiger Beratungsstellen. Mitarbeiter unterhalten sich hier mit einsamen Anrufern, führen persönliche Gespräche, informieren über passende Freizeit- oder Hilfsangebote in der Umgebung.
Als erste Vorsitzende des Vereins ist Elke Schilling noch immer täglich für Silbernetz aktiv, nimmt auch selbst noch drei bis vier Stunden pro Woche Anrufe von einsamen Senioren entgegen. Etwa Samstagmorgens, wenn viele Menschen anrufen, aber die meisten ihrer Mitarbeiter das Wochenende mit der Familie verbringen.
„Ich verbringe ja selbst viel Zeit allein zuhause. Aber ich genieße das. Meine Anrufer hingegen fühlen sich nicht nur allein, sondern oftmals einsam. Ich kann dann dazu beitragen, die Perspektive zu wechseln: In manchen Situationen ist es doch auch schön, autonom zu sein, ganz bei sich zu sein, zu lernen, sich selbst zu lieben.
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