Après de nouveaux retards ce samedi sur des trains SNCF, voici la procédure pour se faire indemniser.
"Quel que soit le motif du retard, vous pouvez demander une compensation et disposez de 90 jours à compter de la date de votre voyage pour la formuler", poursuit la page dédiée.qui renvoie vers le robot conversationnel, ou chatbot, de la SNCF.
, ou sur courrier libre en indiquant: la référence de votre dossier voyage figurant sur votre billet et en joignant votre billet. "Le montant de la compensation G30 peut être attribué en bon d'achat, par virement en euros ou en points/minoration de forfait selon votre statut", préciseParis: des retards à l'arrivée à la gare Montparnasse en raison d'un défaut d'alimentation électrique
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