Eine erfahrene Kassiererin verrät, anhand welcher Details sie den Einkaufsverhalten ihrer Kunden einschätzt und Kundentypen unterscheidet.
Das Supermarkt -Personal kann sofort erkennen, ob Kundinnen oder Kunden viel oder wenig Geld haben. Woran sie das festmachen, verrät eine Rewe-Mitarbeiterin.Ulrike Schwerdhöfer, die über 40 Jahre an der Supermarkt kasse einer Rewe Filiale arbeitete, hat einen besonderen Blick für ihre Kunden entwickelt.
Im Gespräch mit der „Frankfurter Allgemeinen Zeitung“ verrät die erfahrene Kassiererin, woran sie wohlhabende Kundschaft sofort erkennt – und warum sich manche für ihre Einkäufe schämen.Vier Jahrzehnte hinter der Kasse – da bekommt man einiges mit. Ulrike Schwerdhöfer erklärte der: „Ich weiß genau, ob Kunden Geld haben oder nicht.“ Ein klares Indiz für wohlhabende Kundschaft sei deren Einkaufsverhalten.
Ganz anders sei es bei weniger wohlhabenden Menschen, so Schwerdhöfer. Diese kämen fast immer mit einem Einkaufszettel in den Supermarkt – selbst dann, wenn sie nur wenige Artikel einkaufen wollen. „Bei denen ist alles genau abgezählt, und sie kaufen möglichst viele Sonderangebote“, schildert die Kassiererin.Warum es sinnvoll sein kann, den Kassenbon direkt nach dem Bezahlen zu studierenGerade Montagmorgen sollten Kundinnen und Kunden einen Blick auf den Kassenzettel werfen.
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