Après avoir fortement développé le drive, les principales enseignes de la grande distribution proposent à leurs clients de livrer leurs courses à domicile. Quel est le prix ? Le service est-il disponible partout ? La...
Après avoir fortement développé le drive, les principales enseignes de la grande distribution proposent à leurs clients de livrer leurs courses à domicile. Quel est le prix ? Le service est-il disponible partout ? La Dépêche vous répond.
En 2000, Auchan lançait le premier drive de France à Leers dans le Nord. En vingt ans, les drives ont essaimé et sont accolés à une très grande partie des supermarchés et hypermarchés à l'exception de Lidl et Aldi. On en comptait 6479 au 1er septembre 2022. Les clients qui y ont pris goût reviennent rarement en arrière. Les prix sont identiques au drive et en magasin sauf chez Géant #hyperFrais et dans les supermarchés Casino.
Pour séduire les clients, la grande distribution propose depuis quelques années la livraison à domicile. Le principe est le même que pour le drive, vous faites vos courses sur le site web de l'enseigne, mais au lieu d'aller chercher votre commande, un livreur pour l'emmène directement chez vous au créneau horaire que vous avez choisi en fonction des disponibilités. Avec des conditions différentes selon les enseignes.
Précisons que la livraison est possible dans une zone proche du supermarché. Si votre commune est trop éloignée du magasin, vous n'aurez pas la possibilité d'être livré. Le site de chaque enseigne précise la zone livrée. Le livreur peut appartenir soit au magasin, soit à une plateforme collaborative de livraison de courses comme Shopopop ou Yper.
Un concurrent que les enseignes françaises de la grande distribution surveillent de près, c'est Picnic. Originaire des Pays-Bas, il s'est d'abord installé dans la périphérie de Lille et en Ile-de-France cet hiver. Picnic n'a aucun supermarché ouvert au public, seulement d'immenses entrepôts dans lesquels des préparateurs de commandes font les courses à votre place avant de vous livrer.
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