Liburan bersama keluarga di akhir tahun memang jadi yang paling ditunggu. Apa daya, satu keluarga ini malah batal liburan cuma karena nama.
Kebahagiaan itu tiba-tiba sirna, ketika mendapati keluarga ini ditolak masuk oleh maskapai. Cribb diberitahu bahwa nama di boarding pass mereka tidak sesuai dengan yang ada di paspor.Satu keluarga ini langsung pucat pasi. Mereka buru-buru mengecek pemesanan tiket dengan paspor. Ternyata betul, nama belakang dan nama depan mereka bertukar tempat.
Cribb mengaku bahwa ia yakin sudah memastikan pesanan sesuai dengan paspor. Staff check-in yang bertugas mencoba membantu, Cribb diminta menjelaskan bagaimana mereka membeli tiket tersebut.Cribb mengatakan bahwa dirinya memesan tiket melalui pihak ketiga,, yaitu Trip.com, sebuah agen perjalanan online. Layanan bantuan dicoba, tapi jawabannya malah mengecewakan, katanya departemen yang terkait sudah tutup.
Karena sudah kecewa, Cribb menolak melakukan perubahan pemesanan melalui pihak ketiga. Pihak Aer Lingus pun memberikan pengembalian dana untuk membantu meringankan kekecewaan keluarga Cribb. "Sayangnya, kami tidak dapat mengubah pemesanan yang dilakukan melalui pihak ketiga seperti Trip.com," ujar juru bicara Aer Lingus.Keluarga Cribb akhirnya membeli 9 tiket baru dengan total biaya USD 18.000 atau sekitar Rp 280 juta.
"Agar dapat diterima untuk melakukan perjalanan, pastikan nama pemesanan sesuai dengan nama paspor," sambung sang juru bicara.
Deutschland Neuesten Nachrichten, Deutschland Schlagzeilen
Similar News:Sie können auch ähnliche Nachrichten wie diese lesen, die wir aus anderen Nachrichtenquellen gesammelt haben.
Astronot Nangis Lihat Bumi dari Antariksa, Apa Sebabnya?Beberapa waktu lalu, Megan McArthur yang merupakan astronaut NASA menangis melihat Bumi dari stasiun antariksa Internasional Space Station (ISS).
Weiterlesen »
Siap Ajak Anak Liburan Akhir Tahun, Intip Dulu 7 Tips BerikutAgar anak dapat menikmati liburan dengan optimal, penting untuk menjaga kesehatan sebelum dan selama liburan.
Weiterlesen »
Lirik Lagu Tau Dapat Apa-Apa (My Hot) – ST12 dan Fakta di Baliknya - Pikiran-Rakyat.comBand Tanah Air, ST12 mengeluarkan lagu dengan judul Tau Dapat Apa Apa, berikut lirik lagu dan fakta menariknya.
Weiterlesen »
Anak Buah Terseret Kasusnya, Ferdy Sambo: Saya Akan Bertanggungjawab, Mereka Tak Tahu Apa-apaFerdy Sambo mengaku malu telah berhadapan dengan anak buahnya yang ikut terseret dalam kasus pembunuhan Brigadir J
Weiterlesen »