Sonos-CEO Patrick Spence entschuldigt sich für den misslungenen Start der neuen Sonos-App und nennt einen Zeitplan für Verbesserungen.
In einem Blog-Beitrag ist der Sonos-CEO Patrick Spence auf die heftige Kritik an der am 7. Mai dieses Jahres veröffentlichten, neuen Sonos-App eingegangen, die bei zahlreichen Nutzern erhebliche Probleme verursacht hat. Er gibt dabei auch einen Einblick in die bisherigen Fortschritte und wie Sonos die Probleme lösen will.
Die neue App wurde von Nutzern nicht nur wegen zahlreicher Fehler kritisiert, die etwa beim Einrichten neuer Geräte aufgetreten sind, sondern sie ließ auch zahlreiche Funktionen vermissen, die in der alten App noch problemlos genutzt werden konnten. Ebenso stießen das neue Design und der Aufbau der App auf viel Kritik.
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