Parece que la compañía se lo he pensado mejor, lo que es una buena noticia
Spotify ha dado un giro significativo en su política de accesibilidad a las letras de sus contenidos, reintroduciendo la visualización ilimitada de estas para los usuarios que utilizan la versión gratuita del servicio. Esta decisión llega pocos meses después de que el gigante del streaming musical provocase una gran reacción negativa al restringir el acceso a las letras únicamente a suscriptores premium.
En el último año, la plataforma ha visto un aumento del 14% en sus usuarios activos mensuales, lo que subraya la importancia de la accesibilidad y la satisfacción del cliente para el crecimiento continuo de la empresa. La decisión tomada parece alinearse con este enfoque, respondiendo a las demandas de los usuarios y ajustando su oferta para maximizar el atractivo.
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