Der Service TCS Home für Pannenhilfe im Haushalt hat in 2024 einen neuen Rekord aufgestellt. Bis Ende November wurden über 1500 Einsätze geleistet.
Vernier/Ostermundigen (ots) - Der vor zwei Jahren lancierte Service TCS Home ist dieses Jahr weiter gewachsen. Bis Ende November kam die Pannenhilfe zuhause in über 1500 Fällen zum Einsatz. Praktisch alle Pannen konnten beim ersten Einsatz behoben werden. Betroffen sind besonders Haushaltgeräte und der Sanitär -Bereich. Die meisten Einsätze leisteten die Partner- Handwerk er des TCS in der Stadt Genf .
Wenn der Kühlschrank streikt oder das Lavabo leckt, kommt die Pannenhilfe für zu Hause zum Einsatz. Seit dem Jahr 2022 bietet der Touring Club Schweiz unter der Marke TCS Home Soforthilfe im Eigenheim oder im Stockwerkeigentum an. Dieses Angebot erfreut sich wachsender Nachfrage. Im Jahr 2024 wurden bis Ende November rund 1500 Einsätze geleistet. Damit wurden die 1228 im ganzen Jahr 2023 bereits deutlich übertroffen. Bei der Behebung der Pannen arbeitet der TCS mit einem Netzwerk von qualifizierten Partnerunternehmen zusammen, die die Hilfe vor Ort übernehmen. Sanitär-Bereich und Haushaltsgeräte am häufigsten betroffen Je ein Drittel aller Pannen betrafen den Sanitär-Bereich sowie Haushaltsgeräte. Zum Beispiel wenn die Herdplatten nicht mehr heiss werden, das Wasser nicht mehr aus der Spülmaschine abläuft oder der Backofen den Geist aufgegeben hat. Ausserdem kommen die Services von TCS Home regelmässig zum Einsatz, wenn die Heizung nicht läuft, oder die WC-Spülung leckt. Wenn der TCS Handwerker aufbietet, können diese die Panne zuhause in den meisten Fällen gleich vor Ort beheben. Nur gerade in sieben Prozent aller Fälle ist ein zweiter Einsatz nötig. Diese Quote bewegt sich im 2024 im ähnlichen Rahmen wie im Vorjahr. Mehr Einsätze in der Westschweiz Die Dienstleistungen von TCS Home werden momentan in der Westschweiz noch stärker in Anspruch genommen als in den anderen Landesteilen. Genf, Lausanne und Thônex (GE) sind die drei Städte, in denen die meisten Pannen behoben wurde
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