Chi sono e quanto guadagnano le aziende che forniscono ai call center le liste di nomi da contattare per offrire contratti, prodotti e servizi...
"Mi scusi, come ha avuto il mio numero?". Click e la telefonata finisce lì. Dice il Codacons che in media si ricevano cinque chiamate a settimana dai call center . Io questo record lo batto in mezza giornata, nonostante la mia pionieristica iscrizione al registro delle opposizioni. Che dovrebbe mettere al riparo dalle telefonate moleste. Ma così non è. O almeno, non sempre.
I soldi girano. E si sente. Sempre in base ai dati raccolti dal Codacons, il telemarketing in Italia rappresenta un business da circa 4 miliardi di euro l’anno e la vendita telefonica di beni e servizi produce un giro d’affari stimabile in circa 40 miliardi di euro. Da nord a sud del Paese, si contano almeno 1400 aziende di call center regolari in "outsourcing", per un fatturato annuo di 2,8 miliardi di euro.
Dall’altro capo, improbabili uffici amministrativi delle società di energia, operatori che invitano a tentare speculazioni in borsa, offerte di prestiti e mutui. E chi più ne ha, più ne metta. Si chiama telemarketing "selvaggio" e sfugge a regole e opposizioni. Alimentando, anche in questo caso, un giro di denaro piuttosto robusto. Perché nomi, numeri, codici fiscali, a volte anche codici di utenze, si comprano.
Tutto lecito, per carità. Ma quanto meno curioso. Come curioso è cercare di disegnare una mappa di questa realtà, vera e propria spina dorsale di un settore che fattura miliardi. Una semplice e veloce ricerca con Google schiude un mondo che è fatto di centinaia di risultati, anche se poi risalire alla carta d’identità delle aziende non è sempre facile. Diverse partite Iva presenti nelle pagine di riferimento risultano inesistenti.
Telemarketing Bollette Registro Pubblico Delle Opposizioni
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