TGV Max : la refonte du site SNCF laisse les utilisateurs à quai

TGV Max : la refonte du site SNCF laisse les utilisateurs à quai News

beaucoup n’arrivent pas à faire cette manœuvre. Service client saturé, difficultés à réserver un nouveau voyage, la grogne monte chez les moins de 27 ans bénéficiant de l’offre.Dans un mail envoyé le 5 septembre, MAX Jeune détaille la marche à suivre pour accéder au nouveau site. Il est indiqué :

Pour trouver votre numéro d’abonné, vous pouvez vous rendre sur votre application SNCF Connect ou consulter un mail qui vous a été envoyé précédemment, souvent ceux destinés à vous demander une confirmation de votre réservation.

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