Selon une étude, les internautes sont de plus en plus nombreux à se tourner vers ChatGPT pour solutionner des problèmes liés à leur matériel informatique… au grand détriment d'un certain Google.
L'étude a été menée par Electric, société d'assistance et de services informatiques pour les petites et moyennes entreprises aux États-Unis.
Si pendant plus d'une décennie, la majorité des internautes ont privilégié Google pour ce type de requêtes, particulièrement pour des problèmes liés à l'informatique, la tendance semble s'inverser depuis l'émergence de ChatGPT. Ainsi, 66 % des répondants ont déjà demandé à ChatGPT de les aider à résoudre leurs problèmes informatiques.
Les auteurs de l'étude ont remarqué que ChatGPT était privilégié par rapport à TikTok concernant ce type de questions. Pourtant, l'application chinoise est de plus en plus utilisée en tant que moteur de recherche par les jeunes.
Les réponses de l'IA lui ont valu un score d'exactitude global de 39 sur 100 de la part des experts, contre 33 pour TikTok. Si l'on considère la jeunesse de ChatGPT, ce taux d'approbation global n'est pas mauvais. Cette étude prouve que le potentiel des IA génératives dans le secteur des moteurs de recherche est immense. ChatGPT peut être utilisé pour
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