Kommt der Koffer eine Woche zu spät, können die Kosten für den Hinflug erstattet werden.
Die Airline erstattete die Kosten für die „notdürftige Ersatzbeschaffung“ der Kleidung, wie es in der Mitteilung des Gerichts heißt. Doch die Passagiere verlangten den Flugpreis zurück. In erster Instanz scheiterten sie vor dem Landgericht
, das OLG in Celle aber gab ihnen teilweise Recht - zumindest die Kosten für den Hinflug müsse die Airline erstatten.Die Gründe: Die Airline hätte nach Ansicht des Gerichts die Passagiere darauf hinweisen müssen, dass es beim Gepäcktransport zu erheblichen Verzögerungen kommen könnte. Ein wesentlicher Streitpunkt war, ob die einsetzbaren Maschinen bei voller Auslastung auch alle Koffer hätten befördern können.
Außerdem heißt es im Urteil: „Ein durchschnittlicher, in Europa lebender Fluggast, der keine privaten Bezüge - etwa dort lebende Familienangehörige - an seinem Zielort hat, welcher in einem weniger entwickelten und in vielerlei Hinsicht kulturell fremden Land liegt, wird durch das dauerhafte Fehlen seines Gepäcks in seinem dortigen Aufenthalt in einem Umfang beeinträchtigt, der einer Nichtanreise gleichkommt.
Entsprechend haben die Passagiere in diesem Fall Anspruch, den anteiligen Preis für den Hinflug in Höhe von insgesamt knapp 550 Euro erstattet zu bekommen. Für den Rückflug gilt das nicht - hier habe die Airline die Beförderungsleistung vollständig erbracht.
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