Wer sein Gepäck am Flughafen aufgibt, muss damit rechnen, dass es womöglich nicht mit am Reiseziel ankommt. Wie viele Koffer bleiben tatsächlich verschollen?
Wer sein Gepäck am Flughafen aufgibt, muss damit rechnen, dass es womöglich nicht mit am Reiseziel ankommt. Wie viele Koffer bleiben tatsächlich verschollen?36,1 Millionen Gepäckstücke sind auf Flugreisen im vergangenen Jahr nicht gemeinsam mit ihren Besitzern ans Ziel gekommen. Das geht aus einem Bericht des Airline-Dienstleisters Sita hervor. Gerechnet pro 1000 Passagiere gab es demnach Probleme mit 6,9 Gepäckstücken im weltweiten Flugbetrieb.
Dabei gingen die meisten aufgegebenen Rucksäcke und Koffer nicht für immer verloren. 77 Prozent der betroffenen Gepäckstücke kamen mit Verspätung an, 18 Prozent waren beschädigt oder aufgebrochen. Aber 5 Prozent wurden gestohlen oder tauchten aus anderen Gründen nicht mehr auf. Die meisten Probleme treten nach diesem Bericht auf, wenn Passagiere auf der Reise zu ihrem Ziel umsteigen müssen.
Der Trend ist weltweit aber eindeutig: Die Lage wird besser. Während sich die Passagierzahlen seit 2007 mehr als verdoppelt haben, ist die Gepäckproblemrate pro 1000 Passagiere um 63 Prozent gesunken. Sita rechnet mit noch besseren Ergebnissen, wenn der Gepäcktransport weiter automatisiert wird und Fluggesellschaften und Flughäfen noch enger zusammenarbeiten. Sita bietet für Fluggesellschaften Datenverarbeitungs- und Kommunikationsdienste an.
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