Wer bereits frühzeitig Weihnachtsgeschenke bestellt hat, sollte diese sofort nach der Lieferung öffnen und prüfen, um das Widerrufsrecht nicht zu verlieren. Das Widerrufsrecht gilt für Online- und Telefonkäufe und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge.
Wer schon Weihnachtsgeschenke bestellt, sollte die Lieferung direkt öffnen und prüfen. Warum sonst der Verlust des Widerrufsrechts droht.
Viele Verbraucherinnen und Verbraucher haben den Black Friday genutzt, um frühzeitig Weihnachtsgeschenke zu kaufen. Doch wenn die Pakete in den nächsten Tagen eintreffen, sollte man sie nicht bis Heiligabend ungeöffnet im Schrank liegen lassen - sonst läuft man Gefahr, sein Widerrufsrecht zu verlieren. Warum man Lieferungen sofort nach dem Eintreffen öffnen und kontrollieren sollte.
Das Widerrufsrecht gilt grundsätzlich für Online- und Telefonkäufe sowie für außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge. Es erlaubt Käufern, eine Bestellung zu widerrufen, noch bevor die Ware geliefert wurde. Der Widerruf muss ausdrücklich erklärt werden, zum Beispiel per E-Mail. Es reicht nicht aus, die Ware einfach zurückzusenden.
Allerdings gibt es Ausnahmen, die das Widerrufsrecht einschränken. Digitale Inhalte wie E-Books oder Software können nicht widerrufen werden, sobald der Download oder das Streaming begonnen hat. Auch bei Reisen, Veranstaltungstickets oder individuell angefertigten Produkten besteht kein Widerrufsrecht. Gleiches gilt für bestimmte Artikel wie Hygieneartikel, Kosmetika oder verderbliche Waren.
Verbraucherinnen und Verbraucher sollten ihre Lieferungen daher so schnell wie möglich öffnen und auf Vollständigkeit und Qualität prüfen. Entspricht etwas nicht den Erwartungen, können sie sofort von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, statt an Heiligabend eine böse Überraschung auszupacken.
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