Wie die FTI-Kunden entschädigt werden​- Prüfung von Rechnungen

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Wie die FTI-Kunden entschädigt werden​- Prüfung von Rechnungen
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Die Reisen von mehr als 250.000 Menschen platzten, weil FTI in die Insolvenz ging. Weitere 60.000 Bürger wurden im Urlaub von der Pleite überrascht. Wir sagen, wie der Sicherungsfonds nun helfen will- und wo er genau prüft.

Die Reisen von mehr als 250.000 Menschen platzten, weil FTI in die Insolvenz ging. Weitere 60.000 Bürger wurden im Urlaub von der Pleite überrascht. Wir sagen, wie der Sicherungsfonds nun helfen will- und wo er genau prüft.Foto: dpa-tmn/Sven HoppeErstmals wird der nach der Pleite von Thomas-Cook gegründete Deutsche Reisesicherungsfonds nun Urlaubern helfen. Die mehr als 250.000 Betroffenen der FTI -Insolvenz sollen relativ bald ihr eingezahltes Geld wieder zurückerhalten.

Viele Erstattungen wird der Fonds leisten, indem er in den Reservierungssystemen erfasste Anzahlungen auszahlt. „Wir werden alle Anspruchsberechtigten, bei denen wir über die erforderlichen Kontaktdaten verfügen, aktiv kontaktieren“, erklärt der DRSF. Reisende, die unsicher sind, ob der DRSF ihre Daten hat, können sich online registrieren lassen, sie können aber auch unter der Telefonnummer 030 78954770 anrufen, was der DRSF aber für eher nicht notwendig befindet.

Die Entschädigungen des Fonds gibt es nur für Pauschalreisen, die mit einem Sicherungsschein abgesichert waren. Kunden, die nur einzelne Teile einer Reise wie einen Mietwagen oder einen Flug oder nur ein Hotel gebucht haben, gehen in der Regel leer aus.

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