Das neueste Windows-Update verursacht Probleme mit Backup-Lösungen wie Macrium Reflect und Acronis, da ein Treiber blockiert wurde. Microsoft empfiehlt, die Backup-Software zu aktualisieren.
Ein Windows-Update verursacht erneut Probleme für zahlreiche Nutzer. Das jüngste Update von Microsoft , veröffentlicht im April 2024, hat zu erheblichen Schwierigkeiten geführt, insbesondere im Bereich der Datensicherung .
Betroffen sind vor allem Backup-Programme, die auf den Volume Shadow Copy Service (VSS) angewiesen sind. Zu den bekannten Anwendungen, die von diesen Problemen beeinträchtigt werden, zählen Macrium Reflect, Acronis Cyber Protect Cloud, UrBackup Server und NinjaOne Backup. Die Schwierigkeiten treten primär bei Systemen mit Windows 10 oder Windows Server auf. Im Kern des Problems steht eine neue Sicherheitsmaßnahme, die Microsoft implementiert hat.
Ein spezifischer Treiber, mit dem Namen „psmounterex.sys“, wurde aufgrund einer identifizierten Sicherheitslücke als potenziell gefährlich eingestuft und daraufhin blockiert. Diese Sicherheitslücke, bekannt unter der Kennung CVE-2023-43896, ermöglichte es Angreifern potenziell, unbefugten Zugriff auf Systeme zu erlangen. Microsofts Ziel mit dieser Maßnahme ist es, die Ausführung von Schadsoftware durch Hacker zu verhindern und die allgemeine Systemsicherheit zu erhöhen. Microsoft hat die Berichte über Ausfälle bei Drittanbieter-Backup-Lösungen inzwischen offiziell bestätigt.
Die Ursache für diese Ausfälle liegt in fehlgeschlagenen Mount-Vorgängen, die für die korrekte Funktion der Backups unerlässlich sind. Während die Erstellung vollständiger System-Backups in vielen Fällen weiterhin möglich ist, gestaltet sich die Wiederherstellung von Daten als problematisch oder sogar unmöglich. Dies stellt für Unternehmen und Privatanwender, die auf zuverlässige Backups angewiesen sind, eine erhebliche Herausforderung dar.
Die Blockierung des Treibers „psmounterex.sys“ führt dazu, dass die Backup-Software nicht mehr in der Lage ist, Schattenkopien des Volumes zu erstellen oder darauf zuzugreifen, was für die inkrementelle und differenzielle Datensicherung von entscheidender Bedeutung ist. Die betroffenen Softwarehersteller arbeiten bereits mit Hochdruck an Updates, die mit der neuen Sicherheitsmaßnahme kompatibel sind und die Funktionalität der Backups wiederherstellen. Es ist jedoch unklar, wann diese Updates verfügbar sein werden.
Nutzer berichten von unterschiedlichen Erfahrungen, wobei einige Workarounds gefunden haben, die vorübergehend Abhilfe schaffen, während andere keine Möglichkeit finden, ihre Backups wiederherzustellen. Microsoft rät ausdrücklich davon ab, das Update zu deinstallieren oder zu pausieren, da dies die Systeme unnötig Sicherheitsrisiken aussetzen würde. Stattdessen empfiehlt Microsoft, die Backup-Software auf die neueste Version zu aktualisieren, die mit den abgesicherten Treibern kompatibel ist. Dies gilt als der effektivste Weg, um die Probleme zu beheben und gleichzeitig die Systemsicherheit zu gewährleisten.
Die Aktualisierung der Backup-Software stellt sicher, dass diese die neuen Sicherheitsanforderungen von Windows erfüllt und weiterhin ordnungsgemäß funktioniert. Microsoft betont, dass die Sicherheit der Nutzer oberste Priorität hat und dass die implementierten Maßnahmen dazu dienen, das System vor potenziellen Angriffen zu schützen. Es wird erwartet, dass die Softwarehersteller in den kommenden Tagen und Wochen Updates veröffentlichen werden, die die Kompatibilität mit dem neuesten Windows-Update wiederherstellen.
Bis dahin sollten Nutzer vorsichtig sein und alternative Backup-Strategien in Betracht ziehen, um ihre Daten zu schützen. Die Situation verdeutlicht die zunehmende Komplexität der IT-Sicherheit und die Notwendigkeit einer engen Zusammenarbeit zwischen Microsoft und den Herstellern von Drittanbieter-Software, um sicherzustellen, dass Updates nicht zu unerwarteten Kompatibilitätsproblemen führen. Die schnelle Reaktion der betroffenen Unternehmen und die transparente Kommunikation von Microsoft sind wichtige Schritte, um die Auswirkungen des Problems zu minimieren und das Vertrauen der Nutzer zu erhalten
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