Samuel West zeigt im 'Museum of Failure' gescheiterte Produkte und Dienstleistungen aus der ganzen Welt. Im Interview erklärt er, wieso man nur aus Fehlern lernen kann. Außerdem: die wichtigsten Learn
Samuel West zeigt im"Museum of Failure" gescheiterte Produkte und Dienstleistungen aus der ganzen Welt. Im Interview erklärt er, wieso man nur aus Fehlern lernen kann. Außerdem: die wichtigsten Learnings aus dem Fail-Museum.
Der NPfIT hatte das ehrgeizige Ziel, den NHS ins 21. Jahrhundert zu führen. Der Plan war, ein integriertes digitales Patientenakten-System zu schaffen, das die Art und Weise, wie der NHS die Informationstechnologie einsetzt, verändern würde. Letztlich sollte es die Dienstleistungen und die Qualität der Patientenversorgung verbessern. Es war das größte zivile IT-Projekt der Welt.
Man kann nur hoffen, dass sie aus ihren Fehlern gelernt haben – aber auch die digitalen Big Player sind vor Fehlern nicht sicher… Ich denke, einer der häufigsten Gründe für das Scheitern in der digitalen Welt ist entweder eine falsche Umsetzung oder eine Fehleinschätzung, wie schwierig die Einführung digitaler Dienste tatsächlich ist. Und ein weiterer Grund ist, dass sich die Entwickler und Innovatoren nicht ausreichend die Frage stellen, ob das digitale Produkt/Dienstleistung tatsächlich das Leben der Menschen verbessert.
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