Deutsche Bahn: Massive Panne bei DB-Navigator-App – zum schlechtesten Zeitpunkt

Am Mittwoch ist der Deutschen Bahn an einer zentralen Schnittstelle eine dicke Panne unterlaufen.

Die Deutsche Bahn hat bei vielen Menschen in Deutschland ein Pannen-Image. Kein Wunder, schließlich stehen Verspätungen bei der Bahn auf der Tagesordnung. Fast jeder dritte Fernverkehrsreisende bei der Bahn hat 2022 sein Ziel mit mindestens 15 Minuten Verspätung erreicht. Die Pünktlichkeit hat sich von 2021 zu 2022 um zehn Prozentpunkte verschlechtert.

Wenige Tage nach dieser Verkündung ist dem Konzern am Mittwoch dann jedoch an einer zentralen Schnittstelle eine dicke Panne unterlaufen.Betroffen war die DB Navigator App der Bahn, über die Kund:innen ihre Zugverbindungen heraussuchen, Tickets kaufen können und sich über Störungen informieren können. Die App ist die zentrale Kommunikationsstelle zwischen der Bahn und den Reisenden.

Doch der 1. November ist noch in anderer Hinsicht ein problematischer Tag für eine solche bundesweite Panne. Denn

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