Das Argument ist nicht von der Hand zu weisen: Unausgereifte E-Rezept-Technik müssen Offizininhaber am Point of Sale ausbaden. Schlimmstenfalls kommen verärgerte Kunden nicht mehr zurück.
Stuttgart. Eine vergleichsweise nüchterne Lagebeschreibung zum Start des E-Rezepts lieferte kürzlich der Apothekerdachverband ABDA. Regional werden hingegen sehr viel schärfere Töne in gleicher Sache laut.
„Wirtschaftlicher Schaden für die einzelne Apotheke“Die Kunden würden daraufhin meist verärgert den Laden verlassen – „oft in der Annahme, die Apotheke wäre Schuld an dem Problem“, wie es weiter heißt. Image- und Kundenverluste seien zu befürchten. Und damit auch „ein wirtschaftlicher Schaden für die einzelne Apotheke“. Um seiner Klage Nachdruck zu verleihen, fordert der Landesapothekerverband von der gematik auch materielle Genugtuung.
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