Ihr sollt mit einer anderen Airline als gebucht fliegen oder gar von einem anderen Flughafen starten? Wir klären, ob Urlauber solche Änderungen hinnehmen müssen und ob eine Entschädigung möglich ist.
Immer wieder kommt es vor, dass Reiseveranstalter Urlaub er über Anpassungen im Reiseplan informieren - beispielsweise, weil sich der Abflughafen oder die Airline geändert hat. Doch müssen Urlaub er derartige Abweichungen einfach hinnehmen?Über den Wunsch-Abflughafen und die Wunsch-Flugzeit bis hin zur favorisierten Airline können sich Reisewillige ihren Urlaub heutzutage quasi nach Maß erstellen.
Allerdings sollte die neue Airline die gleichen Standards und Leistungen bieten wie die ursprünglich gebuchte. Dazu gehören ähnliche Sitzplätze, Bordservice und andere angebotene Dienstleistungen. In Nachrichten an die RTL-Urlaubsretter merkten Urlauber in der Vergangenheit an, dass sie sich ja bewusst für den Flug mit einer bestimmten Airline entschieden hätten. Etwa, da sie unter Flugangst litten und das Sicherheitsvertrauen in diese bestimmte Airline größer sei als in andere. Doch: Auch hinsichtlich der Sicherheitsstandards gilt, dass die angebotenen Airlines die gleichen Richtlinien erfüllen müssen.
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