“Há um mar de possibilidades”, diz a superintendente-executiva da Bradesco Seguros, Gloria Kojima
Imagine uma geladeira que encomenda leite no e-commerce quando percebe que o produto está no fim ou uma máquina de lavar que compra sabão de forma online. Essas são possibilidades que podem ser criadas dentro do conceito de “bancos das coisas”, nome dado à utilização de dados de dispositivos inteligentes para personalização da experiência do cliente no universo financeiro ou criação de novos negócios.
A concretização dessa realidade ainda depende da evolução de algumas tecnologias, como do avanço da conectividade, ainda desigual no país. Apesar disso, a lógica de integração das transações financeiras em atividades do cotidiano já está presente na vida do usuário de diversas formas, explicaram os participantes do painel.
Outro desafio para o desenvolvimento do “banco das coisas” está ligado a questões culturais, das pessoas e das empresas, e à educação tecnológica, disse Lorena Prado, gerente-executiva da diretoria de tecnologia do Banco do Brasil. “Ainda não alcançamos o momento de maior maturidade, daqui 2 a 5 anos vamos estar mais maduros”, afirma.
Lima, da Huawei, fez ainda um alerta sobre o desenvolvimento racional e sustentável das tecnologias. “Estamos usando recursos do mundo e temos que pensar sob a ótica sustentável. Não devemos adotar algo só porque o concorrente está adotando, tem que ser racional. Sou um entusiasta da tecnologia, mas a gente tem que ter discernimento do que realmente precisa.
Febraban Tech Privacidade De Dados E-Commerce Bradesco Seguros
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