Geschenk-Gutscheine sind im Dezember ein lukratives Geschäft. Doch viele Besitzer lassen sie ungenutzt. Was Sie über die Gültigkeit von Gutscheinen wissen sollten.
Es ist ein unglaubliches Geschäft: Der Verkauf von Geschenk- Gutscheine n macht in vielen Branchen 50 bis 70 Prozent des Dezemberumsatzes aus. Für den Handel, Dienstleister und Restaurants gibt es nichts Besseres. Denn statistisch gesehen löst jeder vierte Besitzer seinen Gutschein nie ein. Häufigster Grund: Vergessen! Das heißt: Viele Millionen Euro verfallen allein im Weihnachtsgeschäft.
Aber was die wenigsten wissen: Ist nichts anderes vereinbart, gilt für Gutscheine die gesetzliche Verjährungsfrist von drei Jahren ab Ablauf des Jahres, in dem ein Gutschein ausgestellt wurde. Darauf weist die Verbraucherzentrale Berlin hin. Ein solchesNoch in diesem Jahr sollten übrig gebliebene Gutscheine vom Weihnachtsfest 2021 eingelöst werden.Im Kleingedruckten können Unternehmen allerdings auch kürzere Fristen vereinbaren, wenn besondere Umstände es rechtfertigen. Das kann zum Beispiel der Fall sein, wenn eine konkrete Dienstleistung geschuldet – insbesondere eine Theateraufführung, die es nur bis zum Ende der Spielzeit gibt. Bei reinen Geldwertgutscheinen ist eine solche Befristung aber unangemessen und daher unwirksam.Der Verkauf von Gutscheinen dient dazu, bei eigenen Zahlungsschwierigkeiten kurzfristig die Kasse eines Unternehmens zu füllen.Dem Europäischen Verbraucherzentrum Deutschland zufolge ist auch ein Umtausch regelmäßig ausgeschlossen, falls der Gutschein nicht gefällt. Eine Lösung kann dann sein, den Gutschein – wo möglich – auf eine andere Person zu übertragen. Was bei einem Geldwertgutschein einfach ist, kann bei einem Gutschein für einen Fallschirmflug allerdings schwieriger sein. Eine Nachfrage beim Anbieter bringt Klarheit.Händler sind auch nicht verpflichtet, Online-Kunden (von ihnen liegen Kontaktdaten vor) auf die nahende Ungültigkeit von Gutscheinen hinzuweisen. Sparfochs-Fazit: Gutscheine sind für Schenker zwar bequem, aber dass am Ende Geld zum Fenster rausgeworfen wird, ist immer möglich. Daher lieber nur im Notfall Gutscheine verschenke
Gutscheine Verjährung Gesetzliche Regelungen Einkaufsverhalten Weihnachten
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