Eine neue Deloitte-Umfrage zeigt, dass sich der Fokus von deutschen Unternehmen beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz von Effizienzsteigerung hin zu Innovation und neuen Erkenntnissen verschiebt.
München (ots) - Die neue Technologie hat sich etabliert: 59 Prozent der Befragten wollen aufgrund bereits erzielter Ergebnisse künftig stärker in Künstliche Intelligenz investieren. Der Fokus der erwarteten Vorteile verschiebt sich von Produktivitätssteigerungen hin zu verbesserten Kundenbeziehungen, mehr Innovation en sowie neuen Ideen und Erkenntnissen durch KI. Bei Talentakquise, Risk & Governance sowie Datenmanagement liegen deutsche Unternehmen klar hinter dem internationalen Durchschnitt.
Die Anforderungen an Künstliche Intelligenz ändern sich messbar: Deutlich weniger Unternehmen als bisher fokussieren sich hierzulande auf reine Effizienzsteigerung durch KI. Waren es vor einem Jahr noch 67 Prozent der Befragten, sind es aktuell nur noch 45 Prozent. Auch bei den Kosteneinsparungen rechnen lediglich 29 Prozent mit signifikanten Vorteilen, vier Prozentpunkte weniger als zuvor. Dafür soll die neue Technologie nun mehr Ideen und Erkenntnisse liefern: Für nahezu jedes dritte Unternehmen (29%) ist die Bedeutung von KI für die Förderung von Innovationen und strategischen Entscheidungen entscheidend. Das sind deutlich mehr als noch vor knapp einem Jahr (17%), und es spricht für eine Verbesserung der Innovationskultur in deutschen Unternehmen, so die jüngste Deloitte-Umfrage State of GenAI in the Enterprise (Q3), für die weltweit über 2770 (Deutschland: 150) Unternehmen befragt wurden. 'Unternehmen in Deutschland waren bisher extrem auf unmittelbare Effizienz fokussiert', erklärt Dr. Björn Bringmann, Managing Director des Deloitte AI Institute. 'Die Technologie wird aber inzwischen besser verstanden und kompetenter wie auch zielgerichteter eingesetzt, etwa für komplexere Use Cases im Bereich Wachstum und Innovation.' Diese seien schwieriger umzusetzen, versprächen aber auch eine höhere Rendite, so Bringman
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