Ein US-amerikanisches Paar musste nach einer kostenlosen Kreuzfahrt durch die Karibik eine unerwartete Rechnung über 47.000 Dollar für die Behandlung einer Grippe zahlen. Die Reiseversicherung lehnte die Kostenübernahme ab, und die Reederei argumentiert mit vergleichbaren Preisen in der Branche.
Nach einer Kreuzfahrt durch die Karibik erwartete ein US-amerikanisches Paar eine echte Hiobsbotschaft! Mike Cameron und seine Freundin Tamra Masterman erhielten von der Reederei Norwegian Cruise Line eine Rechnung über 47.000 Dollar für medizinische Behandlungskosten. Das Paar hatte bei einem Gewinnspiel eine Reise mit der Reederei gewonnen. Im Januar 2025 startete die mehrwöchige Kreuzfahrt durch die Karibik in Miami.
Während der Reise erkrankte Mike Cameron an der Grippe und wurde drei Tage lang vom medizinischen Center auf dem Schiff behandelt. Nach seiner Genesung folgte die Schocknachricht: die Reederei stellte ihnen eine Rechnung für die Behandlung in Höhe von 47.000 Dollar. Zwei hinterlegte Kreditkarten des Paares wurden bis zum Limit belastet, es blieben noch 21.000 Dollar offen. Das Paar hatte vorab eine Reiseversicherung abgeschlossen, die medizinische Kosten bis zu 20.000 Dollar abdeckte. Doch bisher war der Versuch, einen Anspruch geltend zu machen, gescheitert. Tamra Masterman erklärte gegenüber dem US-amerikanischen Nachrichtenportal: „Die Reiseversicherung will den Betrag nicht zahlen, bis wir dies mit unserer Krankenversicherung abklären. Die Krankenversicherung will den Betrag nicht zahlen, weil der Aufenthalt im Ausland stattfindet.“Die Reederei betonte in einem Brief an das Paar, dass die Preise „mit denen anderer Kreuzfahrtlinien vergleichbar sind und unserer Ansicht nach fair und angemessen sind“. Gegenüber „Fox9“ erklärte das Unternehmen zudem, dass die Kreuzfahrtgesellschaft derzeit prüfe, ob die Gebühren für eine Grippebehandlung üblich seien. Ob das Paar sein Geld komplett zurückbekommt, bleibt aber noch offen.
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