Vodafone-Kunden müssen seit dem Wochenende mit Störungen leben. Vielerorts ging bei Internet, Festnetztelefonie und auch TV gar nichts mehr
München – Zahlreiche Kunden des Mobilfunkunternehmens Vodafone haben aktuell kein Netz. Deutschlandweit fielen vor allem Internet und Festnetztelefone sowie TV aus. Laut dem Portal
meldeten viele Vodafone-Kunden seit dem Wochenende Probleme, mit 70 Prozent waren demnach vor allem Internet und Festnetz von dem Ausfall betroffen.Am Montagmorgen schossen die Störungsmeldungen auf dem Portal besonders in die Höhe. In elf Prozent der Fälle gab es sogar einen „Total Blackout“. Am häufigsten meldeten sich Vodafone-Kunden aus München, Berlin, Hamburg, Frankfurt, Düsseldorf, Dortmund und Essen auf dem Portal, weil sie erhebliche Probleme hatten.
Derweil konnten sich Vodafone-Kunden auch nicht im Serviceportal Hilfe holen. Denn der Versuch, sich dort online beispielsweise über das Smartphone einzuloggen, endete mit einer Fehlermeldung: „Wir arbeiten grad daran, unsere Services noch besser zu machen. Entschuldige bitte, wenn noch nicht alles läuft. Ab Montag sind wir wieder für dich da.“
Bei Vodafone gab es massive Internet-Störungen, auch die Serviceseite war nicht aufrufbar. © Screenshot/IPPEN.MEDIA Allerdings zeigte die Seite auch noch am Montagvormittag diesen Hinweis. Nach wie vor konnten sich Vodafone-Kunden auf der Service-Seite nicht einloggen. Wie lange die Störung bei Vodafone anhält und die Kunden ohne Internet auskommen müssen, ist offen.Gerade für Menschen, die aus dem Homeoffice arbeiten, ist die anhaltende Vodafone-Störung ein großes Ärgernis.
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