Wir können zwar niemanden dazu zwingen, uns zu vertrauen, doch wir können es anderen Menschen zumindest etwas erleichtern. Durch unsere Taten – und Worte.
Wenn andere Menschen uns vertrauen und uns als glaubwürdig und zuverlässig einschätzen, ist das grundsätzlich von Vorteil für uns. Schließlich werden sie uns dann weniger kritisch betrachten, uns im Zweifel eher Gutes unterstellen und sich uns selbst mehr öffnen. Der beste Weg, glaubwürdig zu erscheinen, ist, es tatsächlich zu sein – und dazu bedarf es in der Regel entsprechenden Verhaltens und Taten.
Auf der anderen Seite kann sich Glaubwürdigkeit in dem niederschlagen, was wir sagen, und unsere Worte können es anderen Menschen erleichtern, uns als vertrauenswürdige Person zu erkennen. Folgende Sätze können Glaubwürdigkeit unter anderem zum Ausdruck bringen."Das habe ich nicht verstanden, was meinst du damit?"
Sicherlich empfinden es viele Menschen als angenehm, wenn ihr Gegenüber alles sofort versteht, was sie sagen, und keinerlei Rückfragen stellen muss. Allerdings ist dieser Fall nicht besonders realistisch – und die meisten wissen das oder ahnen es zumindest. Missverständnisse gehören zur Kommunikation ebenso dazu wie aneinander vorbeizureden und sich nicht ohne Weiteres zu verstehen. Wir alle haben unterschiedliche Hintergründe, Erfahrungen, Motivationen, Gedanken, Leben, deshalb ist es unmöglich, dass wir uns ständig problemlos auf die Sichtweise unserer Mitmenschen einlassen können, ohne ihnen zwischendurch sagen zu müssen, was wir dazu von ihnen brauchen.
Dass zwei unterschiedliche Menschen die Welt aus verschiedenen Perspektiven sehen und ihre Ansichten deshalb gelegentlich voneinander abweichen, ist für viele Leute leicht zu begreifen. Letztendlich macht das den Austausch und das Kommunizieren so spannend und bereichernd: Wir können unsere Sichtweise dabei mit anderen abgleichen, auf die Probe stellen, sie erweitern, modifizieren.
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