Schlangestehen an der Kasse: Das könnte bald vorbei sein - zumindest, wenn es nach den Machern dieses Supermarkts geht. Denn hier kann sich jeder die Taschen vollstopfen und einfach rausgehen. Abgerechnet wird ganz automatisch. Der Preis: Sie werden von den vielen Kameras genauestens beobachtet.
Dann ist vielleicht dieser Supermarkt was für euch: Dank KI kann man hier den Einkauf einfach einpacken und rauslaufen. Abgerechnet wird automatisch. RTL-Reporter Jan Heikrodt hat’s ausprobiert.Stellt euch vor, ihr seid in einem Supermarkt, packt alles, was ihr wollt, in eure Tasche – und geht dann einfach. Klingt komisch, ist aber in einem Düsseldorfer Rewe Realität. Wer möchte, kann dort das „Pick&Go“-Angebot nutzen.
Nutzer der dazugehörigen App müssen dann am Ausgang nur noch ihr Handy scannen – bezahlen an der Kasse ist unnötig, der Betrag wird automatisch abgebucht.Die Kameras können die Kunden anhand von sogenannten Skelettmerkmalen auseinanderhalten. Aus den Daten erstellt das System eine Art Strichmännchen – jedes so individuell, dass es einem bestimmten Kunden zugeordnet werden kann. Gesichter spielen dabei keine Rolle.
Düsseldorf ist aber nicht die einzige deutsche Stadt, indem dieses Konzept angeboten wird. Auch in München und Berlin gibt es KI-Supermärkte. In Zukunft könnten es noch mehr werden., sagt Lukas Pyka, Marktleiter in Düsseldorf. „Der Kunde möchte hier reinkommen, seine Sachen kaufen und einfach schnell wieder raus“, langes Anstehen an der Kasse sei für viele Kunden nervig. Der KI-Supermarkt schafft da Abhilfe.
Statt einer KI hätten Menschen die Videodaten ausgewertet, um die Rechnungen der einzelnen Kunden zu erstellen. Amazon widersprach der Darstellung: Gegenüber dem US-Magazin Gizmodo gab Amazon an, dass nur eine „kleine Minderheit“ von Einkäufen durch Menschen überprüft wurden – nämlich dann, wenn die KI keinen Einkaufswert errechnen konnte. Von den problembehafteten Abläufen im Hintergrund merkten allerdings auch die Kunden etwas: Medienberichten zufolge sollen Kunden oft erst Stunden nach dem Einkauf eine Rechnung erhalten haben.
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