Riset dilakukan Institute for Development of Economics and Finance (INDEF) di 5 kota besar Indonesia kepada 2.310 pengguna dan 1.155 pengusaha.
Jakarta, Beritasatu.com - Tingginya kebutuhan masyarakat akan transportasi online dan juga permintaan dari para pengusaha untuk memanfaatkan jasa layanan logistik online, merupakan dua hal yang akhirnya menjadi faktor pendukung kedua industri ini tetap tangguh dan diperkirakan akan terus tumbuh di masa mendatang.
“Seiring dengan semakin membaiknya penanganan pandemi, mobilitas masyarakat berangsur pulih, yang diikuti peningkatan penggunaan transportasi online meski tanpa promo. Dengan demikian sektor transportasi dan logistik online diperkirakan resilien dan akan mampu tumbuh di tengah tantangan ekonomi bahkan saat ada potensi resesi”, ujar Direktur Riset INDEF, Esa Suryaningrum.
“Untuk transportasi online, responden memberikan skor kepuasan di atas rata-rata industri bagi Gojek pada semua indikator-indikator prioritas. Terutama pada kemudahan penggunaan aplikasi Gojek dari pengguna yang akhirnya menorehkan skor 3,39. Lebih tinggi dari rata-rata industri yang mendapatkan skor sebesar 3,30, dan disusul oleh Grab dengan skor 3,27.” Tambah Esa.
Hal lain yang cukup menarik adalah banyak responden yang menilai mitra pengemudi Gojek dinilai paling baik dalam berkendara dan bisa memberikan rasa aman bagi pengguna layanan transportasi online bahkan diatas angka rata rata kepuasan industri.
Deutschland Neuesten Nachrichten, Deutschland Schlagzeilen
Similar News:Sie können auch ähnliche Nachrichten wie diese lesen, die wir aus anderen Nachrichtenquellen gesammelt haben.
INDEF: Transportasi Online Resilien, Gojek Pimpin PasarDalam riset, sebanyak 80% pengguna jasa layanan transportasi online akan menambah frekuensi penggunaan.
Weiterlesen »
Saham Blue Chip Berguguran, IHSG Longsor hingga 1,07 Persen |Republika OnlineSektor transportasi dan logistik mengalami pelemahan terdalam.
Weiterlesen »
Survei Indef: Gojek jadi Transportasi Online TerlarisGojek jadi layanan transportasi online yang banyak diminati atau digunakan masyarakat Indonesia.
Weiterlesen »
Gojek jadi Aplikasi Transportasi dan Logistik Online yang Paling Banyak DigunakanMeski konsumen mempunyai lebih dari satu aplikasi transportasi online di dalam ponsel pintarnya, Gojek menjadi brand dengan tingkat kepuasan tertinggi.
Weiterlesen »
Menhub Dorong Digitalisasi Pelayanan Transportasi Laut |Republika OnlineDigitalisasi transportasi laut akan memacu produktivitas
Weiterlesen »