Skurriles Nachspiel eines Italien-Urlaubs – weil das Meer nicht wie im Katalog aussah
München – Auf Reiseportalen erwartet Urlauber eine Menge Auswahl an Reiseorten. Allerdings bekommt man nicht immer das, was einem zugesagt wurde. Dazu zählen auch
machen können. Doch manchmal kann weder der Reiseveranstalter noch das Hotel etwas dafür. Das musste nun auch eine Österreicherin lernen, die den Reiseveranstalter nach ihrem Italien-Urlaub verklagte. Ihr Problem war, dass das Meer nicht aussah wie im Katalog.Es gibt Dinge im Urlaub, die niemand beeinflussen kann. Dazu gehören vor allem das Wetter und die Naturgewalten.
Urlauber am Strand in Grado. Eine Urlauberin verklagte einen Reiseveranstalter, weil das Meer anderes aus sah, als im Reisekatalog. © imago Ebbe und Flut sind an der Nordküste der Adria zwar nicht so ausgeprägt wie etwa an der Nordsee, dennoch sind die Gezeiten spürbar. Die Ebbe hatte der Veranstalter jedoch nicht abgebildet, was die Urlauberin offenbar sehr verärgerte. Nach dem Urlaub verklagte die Frau den Veranstalter. Die Klage war erfolglos, denn es lag kein reiserechtlicher relevanter Mangel vor.
Der ADAC rät Urlaubern, Mängel an die Reiseleitung zu melden. Damit ist zum Beispiel das Reisebüro oder der Reiseveranstalter gemeint. Zusätzlich sollten Beweise der Mängel etwa durch Fotos gesichert und vom Personal vor Ort bestätigt werden. Zur Behebung der Mängel sollten Urlauber eine angemessene Frist setzen. Auch Lindinger rät Urlaubern dazu, sich sofort beim Reiseveranstalter zu melden.
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