Apps und Bonusprogramme der Händler spielen beim Einkaufen eine zunehmend wichtige Rolle. Die Kunden nutzen sie, um zu sparen. Auch die Unternehmen profitieren.
Ob im Supermarkt, in der Drogerie oder im Baumarkt: Bonus- und Treueprogramm e erfreuen sich beim Einkaufen großer Beliebtheit. «Immer mehr Kunden sind offen für die Nutzung von Bonusprogramm en von Händlern, zum Beispiel händlereigene Apps. Sie gehören bei vielen zur Einkaufsplanung fest dazu», sagte der Werbeexperte des Kölner Handelsforschungsinstitutes IFH, Andreas Riekötter.
«Kein Wunder, dass die Apps besonders in Zeiten von Preissteigerungen immer beliebter werden». Bei den Kunden steige die Akzeptanz, die Apps und Programme mehrerer Einzelhändler zu verwenden. Was früher ausschließlich über gedruckte Prospekte stattfand, habe sich zunehmend ins Digitale und in die Smartphones der Konsumenten verlagert, so Riekötter. Für die Händler haben die Programme nach seinen Angaben mehrere Vorteile.
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