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Der eine hat Angst, in geschlossenen Räumen zu sitzen, die andere ist nach einer schwierigen Trennung über Monate kaum leistungsfähig. Psychische Erkrankungen sind die zweithäufigste Ursache für Krankheitstage im Beruf. Viele Führungskräfte sind unsicher, wie sie angemessen reagieren, wenn sie eine mentale Erkrankung vermuten – oder von Mitarbeitenden eingeweiht werden.
«Die Person, die mir gegenübersitzt, ist Expertin und Experte für ihre eigene Psyche», sagt Terwiel. Führungskräfte sollten sich darauf konzentrieren, ihre Beobachtungen zu teilen , und offene Fragen stellen, etwa «Wodurch hat sich die Situation verschlechtert?».«Die größten Hürden sind Unsicherheit und Scham», sagt Terwiel.
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