Niemand hat es verdient, von oben herab behandelt zu werden – mit diesen vier Sätzen lenkt ihr das Gespräch schnell wieder in ein respektvollere Richtung.
"Nein, Sie verstehen das einfach nicht, lassen Sie mich erklären ...": Wenn du jemals das Gefühl hattest, dass jemand mit dir spricht, als wärst du weniger klug oder kompetent, dann weißt du, wie herablassende Kommunikation sich anfühlt. Oft wird diese abwertende Form der Kommunikation als Ausdruck eines Rangunterschieds verwendet.
Eines ist sicher: Niemand von uns sollte sich derartiges Verhalten gefallen lassen oder schweigend hinnehmen, dass die eigene Intelligenz oder Fähigkeiten untergraben werden. Nur: Wie reagieren wir am besten auf dieses herablassende Verhalten? Eine schlagfertige Antwort fällt uns oft erst später ein und eine direkte Konfrontation kommt vielen von uns in so einer Gesprächssituation auch etwas übertrieben vor.
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